Privacybeleid

Bij Baby Ruth Winkel, gevestigd aan 344 Vuursche Steeg, Bilthoven, NL 3723MG, hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Wie zijn wij?

Baby Ruth Winkel is een online winkel gespecialiseerd in hoogwaardige baby- en kinderproducten, waaronder autostoelen, kinderbedden, kinderkamerinrichting en kinderwagens. Onze website www.babyruthwinkel.com richt zich op ouders en verzorgers die op zoek zijn naar veilige, praktische en stijlvolle producten voor hun kinderen.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalingsoverzicht: Betalingsmethode (creditcard, PayPal), maar nooit volledige creditcardgegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourzendingen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt
• Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Doel	Rechtsgrondslag
Uw bestellingen verwerken en leveren	Noodzakelijk voor uitvoering overeenkomst
Betalingen verwerken en fraude voorkomen	Noodzakelijk voor uitvoering overeenkomst en legitiem belang
Klantenservice bieden	Noodzakelijk voor uitvoering overeenkomst en legitiem belang
Websiteverbeteringen en persoonlijke ervaring	Toestemming en legitiem belang
Marketingcommunicatie (indien aangevraagd)	Toestemming
Wettelijke verplichtingen nakomen	Wettelijke verplichting

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers: Zoals PayPal en creditcardmaatschappijen voor betalingsverwerking
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen
• Serviceproviders: IT-dienstverleners, marketingagentschappen (alleen met strikte geheimhouding)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet of rechtbankbevel

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale winkel kunnen sommige van onze serviceproviders buiten de EU gevestigd zijn. In dergelijke gevallen zorgen we voor passende beschermingsmaatregelen, zoals EU-modelclausules of Privacy Shield-certificering (voor transfers naar de VS).

6. Gegevensopslag en -beveiliging

We hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• 256-bit SSL-versleuteling voor alle online transacties
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

7. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Recht op beperking: U kunt beperking van de verwerking vragen
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt zich verzetten tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Voor op toestemming gebaseerde verwerkingen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren te onthouden
• Statistische cookies: Om websitegebruik te analyseren
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (indien toegestaan)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contact